Apa yang Menyebabkan Usahawan Itu Kaya dan Berjaya?

Ditulis oleh Aqif Azizan

Setiap buku berkenaan perniagaan ditulis oleh penulis yang berbeza-beza latar belakangnya. Ada yang ditulis oleh golongan yang mempunyai pencapaian akademik tertinggi, tetapi tidak mempunyai sebarang pengalaman dalam perniagaan.

Mereka hanya berlandaskan analisis, kajian dan sebagainya bagi menyampaikan maklumat kepada pembaca.

Bagi seorang usahawan yang menulis buku, konsepnya pula berbeza-beza. Sebagai contoh, bilionair dunia, Bill Gates menekankan konsep melakukan perkara yang kita minat untuk membina perniagaan yang berjaya.

Manakala Donald Trump pula sentiasa menekankan konsep supaya pembaca mempunyai impian yang besar untuk berjaya dalam perniagaan.

Minat dan mempunyai impian yang besar. Satu konsep yang jelas berbeza.

Situasi ini secara tidak langsung mengelirukan para pembaca yang menjadikan buku sebagai medium ilmu untuk memulakan perniagaan.

Kita tertanya-tanya, apakah rahsia utama kejayaan para usahawan hebat seperti mereka berdua ini?

Mempunyai minat yang mendalam dan juga berimpian besar adalah langkah yang perlu didalami oleh individu, tetapi bukan perniagaan. Dalam perniagaan, terdapat satu perkara utama yang dapat menjadikan seorang usahawan itu kaya dan berjaya.

Perkara itu adalah...

Pelanggan – Nadi, Nafas, dan Segalanya Untuk Bisnes

Menurut Wikipedia, pelanggan adalah golongan individu yang berpotensi untuk mengeluarkan duit daripada poket mereka untuk membeli produk. Dalam perniagaan, pelanggan adalah kuasa dan segala-galanya.

Ini kerana pelanggan yang memberikan wang kepada bisnes kita. Dengan wang, maka bisnes kita akan mempunyai aliran tunai. Aliran tunai ini yang akan menentukan sama ada perniagaan kita mampu bertahan atau bungkus awal.

Secara asasnya, setiap perniagaan memerlukan pelanggan. Kajian mendapati kegagalan sesebuah perniagaan itu berpunca daripada kekurangan pelanggan yang terus membeli produk atau servis yang ditawarkan.

Kenal Pasti Siapa Pelanggan Kita

Sebagai seorang usahawan dan pemilik perniagaan, kajian paling penting sebelum kita memulakan bisnes adalah mengenal pasti siapa pelanggan kita.

Perniagaan menjual ikan hanya memerlukan pelanggan yang mahukan ikan sahaja. Perniagaan penerbitan buku hanya memerlukan pelanggan yang inginkan buku sahaja. Apabila kita mengenal pasti siapa pelanggan, maka kita lebih jelas tentang keperluan mereka.

Dengan mengetahui keperluan mereka, mudah untuk kita menjual produk dengan lebih berkesan berkali-kali.

Contohnya, kita memiliki perniagaan butik pakaian muslimah. Manakala pelanggan kita adalah golongan wanita yang berusia 16 tahun hingga 30 tahun. Golongan yang berumur 16 tahun ini biasanya akan mengikut trend pemakaian tudung dan baju muslimah individu berpengaruh khususnya artis.

Justeru itu, kita dapat melakukan kajian trend menerusi gaya pakaian artis muslimah, televisyen, situasi semasa dan sebagainya.

Manakala bagi mereka yang berumur 27 tahun hingga 30 tahun, rata-rata mereka lebih suka memakai tudung dan baju muslimah yang lebih kemas, simple dan elegan. Golongan seperti ini jarang mengikuti trend pemakaian semasa.

Berdasarkan penerangan di atas, kita dapat lihat kepentingan memahami pelanggan supaya perniagaan kita lebih cepat maju dan menghasilkan banyak jualan. Apabila kita menjual sesuatu yang pelanggan perlukan, maka ketika itu pelanggan yang akan mencari-cari perniagaan kita.

Lebih Banyak Pelanggan Membeli, Lebih Kaya Perniagaan Itu

Formula dalam perniagaan adalah mudah. Lebih banyak pelanggan membeli, lebih tinggi hasil jualan perniagaan kita.

Untuk mempengaruhi pelanggan membeli, tugas kita adalah menyediakan produk yang mereka perlukan. Situasi ini berlaku pada sekecil-kecil bisnes hingga bisnes gergasi seperti Microsoft, Google, Air Asia dan sebagainya.

Oleh sebab itu syarikat-syarikat besar sanggup melaburkan sejumlah wang yang besar untuk mengenali bakal pelanggan mereka dengan lebih mendalam.

Para usahawan hebat yang membaca artikel ini, adakah kita sudah mengenal pasti siapakah sebenar-benarnya pelanggan bisnes kita?

Aqif Azizan merupakan pengarah & Front End Content Developer di Inovattic Solutions
Beliau merupakan penulis jemputan di blog ini.
Untuk melayari blog beliau, sila klik DISINI

Punca Gagal Dalam Bisnes

Tentu saudara ingin mengetahui punca-punca kegagalan seseorang usahawan dalam bisnes. Perkara yang menjadi penyebab kejatuhan sesuatu bisnes.

Kegagalan dalam bisnes adalah igauan ngeri setiap usahawan. Tidak terkecuali usahawan yang sudah membuat pendapatan jutaan ringgit setahun atau sebulan. Kegagalan dalam bisnes boleh terjadi kepada sesiapa sahaja. Ia umpama virus yang terbang bebas diudara. Sekali ia hinggap di badan saudara, ia akan merosakkan sistem didalam badan tersebut. Seterusnya, segala sistem akan lumpuh.

Disini saya senaraikan lima perkara yang menjadi punca kegagalan dalam bisnes.

1. Tidak tetap pendirian

2. Mengaggap diri sudah pandai

3. Malas

4. Gagal merancang

5. Ego

Lima perkara diatas hanyalah sebahagian punca kegagalan seseorang usahawan dalam perniagaan. Masih terdapat banyak lagi punca kegagalan yang ditakuti usahawan, tetapi sering dilakukan mereka. Malah ia sering berulang setiap hari tanpa mereka menyedari.

Tidak tetap pendirian

Pendirian yang tidak tetap dan sering berubah-ubah menyebabkan mereka tidak fokus kepada sesuatu perkara yang dilakukan. Sekiranya mereka mempunyai perancangan sedia-ada, mereka tidak melaksanakannya, malah dengan segera menukar perancangan.

Sebarang pendirian atau perancangan yang dilakukan, harus dilaksanakan sehingga mencapai kejayaan. Ia tidak boleh terhenti begitu sahaja. Setelah mencapai keputusan dari perancangan tersebut, samada berjaya ataupun tidak, barulah boleh ditukar kepada perancangan lain yang lebih baik.

Menganggap diri sudah pandai

Ini adalah penyakit biasa yang dialami ramai usahawan, terutama kepada usahawan baru. Mereka menganggap mereka sudah tahu dan pandai menjalankan perniagaan. Mereka menganggap mereka dapat mentadbir perniagaan tersebut tanpa bantuan orang lain.

Terimalah hakikat, sesebuah perniagaan yang berjaya tidak dijalankan secara sendirian. Ada rakan kongsi atau ada pekerja yang setia membantu sehingga perniagaan tersebut berjaya. Jangan malu mengaku jika kita tidak tahu akan sesuatu perkara. Carilah ilmu selagi terdaya. Berkongsilah dengan usahawan yang terlebih dahulu mencapai kejayaan.

Malas

Semasa saya bersekolah di kampung, guru saya sering memberi peringatan berkenaan sifat malas ini. Malas adalah punca utama segala yang dirancang tidak mencapai seperti mana yang dirancang. Segala impian tidak akan tercapai sekiranya seseorang itu malas.

Untuk mencapai kejayaan seperti yang diingini, sifat ini perlu dikikis. Terapkan disiplin dalam diri. Ubah dari dalaman sehingga luaran. Sekiranya berjaya, saudara sudah mengatur langkah menuju kejayaan.

Gagal merancang

Saya pernah membincangkan perkara ini suatu masa dahulu. Usahawan yang gagal dalam bisnes, adalah usahawan yang gagal merancang kejayaan beliau. Beliau gagal menetapkan matlamat kejayaan. Tiada fokus dalam mencapai kejayaan.

Perancangan kejayaan perlu bermula dari sebelum hari pertama menjalankan bisnes. Ia perlu dirancang seperti mana saudara merancang jadual saudara sehari-hari. Perancangan kejayaan bukan sahaja perlu dirancang, malah perancangan harian juga sebahagian dari perancangan kejayaan tersebut. Buatlah perancangan perkara apa yang saudara akan lakukan setiap hari.

Ego

Sifat ini terdapat dalam diri setiap manusia. Kekuatan sifat ego ini mampu meruntuhkan sebuah empayar yang besar. Keruntuhan empayar Parsi adalah kerana sifat ego rajanya. Keruntuhan rumahtangga adalah kerana sifat ego si suami.

Usahawan yang berjaya tidak meletakkan sifat ego sebagai sifat utama dirinya. Malah mereka mengenepikan terus sifat ini. Mereka sentiasa tanamkan sifat rendah diri. Seperti resmi padi, makin berisi, makin menunduk.

Semoga sukses selalu

Shah Othman
Ahli perniagaan dan jurulatih perniagaan sepenuh masa.
Mempunyai kepakaran dalam melatih usahawan-usahawan kecil yang ingin mengembangkan perniagaan ke tahap yang lebih baik.
Berpusat di Seberang Jaya, Pulau Pinang.
Bersedia memberikan khidmat seminar dan bengkel di mana sahaja para peserta inginkan.

Penulis Jemputan

Selamat menikmati minggu terakhir tahun 2011 yang hebat ini. Semoga tahun 2012 lebih hebat berbanding tahun 2011. Juga semoga perniagaan saya dan saudara bertambah maju. Amin.

Kali ini saya tidak mempunyai entry berkaitan pernigaan, hanya ingin memaklumkan kepada saudara semua, bermula 2012, blog ini akan mengundang beberapa pebulis jemputan untuk menyiarkan artikel mereka.

Segala artikel berkisar mengenai perniagaan. Tip-tip dan teknik menjalankan perniagaan akan dikongsi di blog ini. Perkembangan ini bertujuan menambah lagi ilmu dan kemahiran perniagaan supaya kita sama-sama menjadi usahawan yang terbilang.

Jika saudara juga berminat menjadi penulis jemputan, boleh emelkan kepada saya artikel untuk penilaian. Emel saya, shahmar_5003@yahoo.com

Kriteria artikel;

• Tidak memesongkan aqidah (berlandaskan syariah)
• Tidak memasukkan isu-isu politik
• Mempunyai info yang berguna, bukan sekadar penulisan kosong
• Bebas dari royalti dengan pihak lain.
• Tidak kurang dari satu muka surat bersaiz A4, 1.15.
• Berbahasa Melayu yang mudah difahami.

Setiap artikel akan dibayar.

Semoga saudara sukses selalu.

Komited dalam menjalankan sesuatu kerja

Terima kasih saya ucapkan kepada saudara semua yang mash lagi mengikuti blog saya ini. Walaupun saya sudah jarang-jarang menulis sekarang. Tapi, demi mahu berkongsi kisah suka-duka dan strategi menjalankan perniagaan, saya masih lagi disini.

Kali ini saya ingin bercerita menganai komited. Kisah yang penting yang mendorong kita menjadi seperti apa yang kita mahukan sekarang.

Dalam usaha mencapai kehendak dan kejayaan yang diidamkan, kita perlu komited terhadap sesuatu perkara atau pekerjaan yang dilakukan.

Komited sama juga seperti menetapkan matlamat dan berusaha mencapainya. Dengan penetapan matlamat dan usaha, kita boleh mencapai sesuatu yang diinginkan. Seperti ingin memiliki harta bernilai RM20 juta dalam tempoh 2 tahun atau ingin memiliki badan yang langsing bak peragawati dalam tempoh 3 minggu. Semua iti tidak mustahil, kerana itu adalah matlamat saudara dan saudara berusaha mencapainya. Tetapi seteguh mana saudara komited terhadap perkara tersebut?

Jika diselak-selak Kamus Dewan, komited bermaksud 'mempunyai atau menunjukkan komitmen (terhadap sesuatu)'. Dari maksud perkataan ini juga kita sudah boleh membayangkan apa yang perlu dilakukan. Saudara perlu menunjukkan komitmen kalau tidak kepada pihak ketiga, kepada diri sendiri. Memperlihatkan komitmen yang saudara fokus melakukan sesuatu sehingga mendapat keputusan yang diingini.

Dalam perniagaan, sekiranya saudara tidak komited melakukannya, saudara boleh hilang tumpuan. Malah saudara boleh kehilangan semua wang modal dan keuntungan yang saudara miliki sebelum ini.

Saya juga pernah kehilangan sifat ini. Saya tidak komited melakukan perniagaan yang saya jalankan. Semuanya saya lakukan sambil lewa. Saya menangguh pekerjaan yang perlu disiapkan. Akhirnya sikap ini memakan diri sendiri apabila perniagaan saya mulai merosot. Pada ketika inilah saya mula mengetahui, saya sudah tidak seperti dulu. Saya tidak komited menjalankan perniagaan. Saya bersyukur saya sedar awal sebelum pergi lebih jauh. Saya kembali memberikan sepenuh perhatian dan komited dalam melakukannya.

Memang perkara ini remeh bagi sesetengah orang. Tetapi bagi ahli perniagaan, perkara ini besar natijahnya jika diabaikan. Sifat-sifat sebagai seorang yang komited perlu ada dalam diri setiap ahli perniagaan. Sifat ini yang akan membantu seseorang ahli perniagaan supaya lebih berjaya lagi. Tidak ada ruginya saudara menyembunyikan sikap ini.

Semoga saudara sukses selalu...

Shah Othman
Ahli perniagaan dan jurulatih perniagaan sepenuh masa.
Mempunyai kepakaran dalam melatih usahawan-usahawan kecil yang ingin mengembangkan perniagaan ke tahap yang lebih baik.
Berpusat di Seberang Jaya, Pulau Pinang.
Bersedia memberikan khidmat seminar dan bengkel di mana sahaja para peserta inginkan.

Fast Action, Fast Result

Terima kasih kerana sudi membaca blog saya ini saban hari. Saudara semua adalah orang hebat.

Kali ini saya ingin bercerita mengenai tabiat orang hebat yang telah berjaya seperti saudara.

Perkara penting yang menjadi penarik pelanggan mendapatkan produk dan sevis dari saudara adalah kepantasan saudara membekal dan menyediakan produk dan servis. 90% pelanggan akan berasa tidak selesa apabila produk atau servis yang mereka inginkan lambat disediakan. Mereka akan beralih kepada pesaing saudara yang lain.

Saudara pernah terfikir kenapa restoran-restoran makanan segera mendapat sambutan walaupun makanan yang mereka sediakan dikatakan tidak baik untuk kesihatan? Kerana faktor kepantasan mereka menyediakan tempahan pelanggan menjadi daya penarik.

Saya sendiri menjadi pelanggan restoran-restoran manakan segera kerana tidak suka menunggu untuk suatu jangkamasa yang lama bagi mengisi perut. Ditambah pula dengan jadual harian yang kadangkala memaksa saya makan semasa didalam kereta.

Saya ingin bertanya saudara, pernahkah saudara terjumpa dengan mana-mana usahawan atau peniaga yang memberikan perkhidmatan yang lambat? Apa yang berlaku kepada beliau selepas ramai pelanggan berurusan dengan beliau? Saya berani mengatakan lebih 50% pelanggan beliau yang tidak berpuas-hati. Lagi 50% ada yang tidak kisah dan ada pula yang berurusan dengan beliau kerana tiada pilihan lain.

Poin penting disini ialah, untuk mendapatkan jualan yang banyak, pelanggan yang ramai, saudara harus bergerak lebih pantas dari sekarang. Saya tahu saudara sudah bergerak pantas, tetapi saya seru saudara untuk menambah lagi kelajuan saudara. Lebihkan lagi kepantasan saudara. Sekiranya sebelum ini saudara memandu dengan kelajuan 100 km/j, sekarang tambahkan lagi menjadi 150 km/j. Jangan risau, tiada pihak berkuasa yang akan menyaman saudara kerana kepantasan saudara menyediakan produk dan perkhidmatan yang pantas dalam perniagaan.

Tindakan yang pantas memberikan pulangan yang pantas juga. Semakin pantas saudara membuat tindakan, semakin pantas wang masuk ke akaun saudara.

Jika minggu ini saudara berurusan dengan pelanggan, pastikan minggu ini juga pelanggan saudara mendapat hasilnya. Kemudian barulah saudara pula yang mendapat hasil.

Dunia perniagaan sekarang tidak menunggu untuk pelanggan datang mencari saudara. Semakin saudara menunggu pelanggan datang kepada saudara, semakin terlepas peluang yang saudara ada. Cari peluang, jangan hanya menunggu. Menunggu peluang dalam perniagaan sudah lapuk. Jika 20 tahun dahulu para usahawan boleh menunggu peluang, sekarang peluang perlu dikejar dan ditangkap. Hanya yang pantas sahaja yang akan dapat menangkap peluang tersebut.

Seperti yang saudara Fathuallah sebutkan dalam buku Rahsia Menambat Hati Pelanggan beliau, Fast Action Target Hit. Beliau menyeru semua usahawan untuk bergerak pantas. Tidak boleh leka dalam melakukan urusan perniagaan. Setiap minit yang kehilangan ibarat seperti wang yang mengalir keluar. Tentu saudara tidak mahu wang saudara keluar tanpa sebarang pulangan, bukan?

Semoga saudara sukses selalu.

Shah Othman
Ahli perniagaan dan jurulatih perniagaan sepenuh masa.
Mempunyai kepakaran dalam melatih usahawan-usahawan kecil yang ingin mengembangkan perniagaan ke tahap yang lebih baik.
Berpusat di Seberang Jaya, Pulau Pinang.
Bersedia memberikan khidmat seminar dan bengkel di mana sahaja para peserta inginkan.

Camera roll, Action!

Pernah dengar ayat 'camera roll, action!'?

Pada masa bagaimana saudara akan mendengar ayat sebegini? Tentu sekali semasa ada penggambaran filem, dimana pengarah akan meneriakkan kata-kata tersebut. Atau kadang-kala semasa kita masih diperingkat kanak-kanak, kita akan bermain dengan rakan-rakan sebaya seolah-olah kita sedang mengarah sebuah penggambaran filem. Saya tidak pernah bermain permainan sebegini. Tetapi, saya sering berkata begitu ketika menjalankan tugas sebagai juruvideo perkahwinan. Sehingga sekarang saya masih menjalankan perniagaan fotografi dan videografi.

Kali ini, saya nak berkongsi dengan saudara berkenaan 'ACTION'. Bagaimana action atau dalam bahasa yang selalu saya tafsirkan ialah TINDAKAN, boleh menjadi penggerak dalam perniagaan kita.

Sebagai seorang usahawan, kita sering kali perlu membuat perancangan dan keputusan bagi menggerakkan syarikat. Menghasilkan jualan ribuan ringgit adalah matlamat semua usahawan di dunia. Tiada usahawan yang menjalankan perniagaan tanpa mengharapkan keuntungan. Sekecil mana pun perniagaan yang saudara jalankan, keuntungan adalah matlamat. Betul?

Mari kita lihat kehebatan kuasa tindakan dalam perniagaan kita.

Saudara mempunyai produk yang baik, perancangan yang sempurna dan pasukan yang hebat. Segala promosi dirancang serta diurus dengan begitu baik sehinggakan tiada satu pun perkara yang tidak dimasukkan.

Selepas meneliti produk, perancangan yang diatur, kini tibanya masa yang kritikal iaitu membuat keputusan. Saudara sebagai pemilik syarikat harus membuat keputusan yang bijak. Kadang-kadang perlu melakukan solat sunat hanya untuk membuat satu keputusan penting kepada syarikat. Ianya bukan langkah mudah apabila syarikat saudara memperjudikan kewangan syarikat bagi sesuatu produk.

Pesaing saudara juga sedang bersiap-sedia memikirkan produk serta strategi baru bagi bersaing dengan produk saudara. Mereka mungkin sudah ternanti-nanti untuk melancarkan produk tersebut. Hanya menunggu masa yang sesuai. Saudara pula masih teragak-agak untuk membuat keputusan. Selang beberapa hari, pesaing saudara sudah melancarkan produk mereka dan lebih mengejutkan, produk mereka mempunyai ciri-ciri yang terdapat pada produk syarikat saudara. Mereka telah memasuki pasaran lebih awal dari saudara. Saudara terlewat membuat keputusan.

Boleh saudara bayangkan apa yang bakal terjadi?

Disini pentingnya TINDAKAN SEGERA. Kuasa tindakan mampu mengubah sepenuhnya perjalanan syarikat saudara. Kelewatan bertindak juga mengubah segala-galanya pada syarikat saudara.

Disini boleh saya katakan sekiranya kita bertindak pantas, kita akan mendapat ganjaran. Sekiranya kita masih ternanti-nanti, kita akan kehilangan.

Sama juga sekiranya kita menjual insurans. Saudara berjumpa prospek hampir setiap hari. Setiap hari juga saudara menerima penolakan dan alasan dari prospek. Saudara juga akan diberi janji oleh prospek untuk menghubungi saudara kembali. Sekiranya saudara hanya menunggu panggilan dari prospek, saudara tidak akan mendapat satu jualan pun. Tetapi sekiranya saudara bertindak lebih agresif dengan membuat panggilan susulan kepada prospek, peluang untuk saudara membuat jualan semakin cerah.

Orang yang bertindak adalah orang yang mampu menghasilkan sesuatu yang positif dalam hidup mereka.

Semoga saudara sukses selalu.

Shah Othman
Ahli perniagaan dan jurulatih perniagaan sepenuh masa.
Mempunyai kepakaran dalam melatih usahawan-usahawan kecil yang ingin mengembangkan perniagaan ke tahap yang lebih baik.
Berpusat di Seberang Jaya, Pulau Pinang.
Bersedia memberikan khidmat seminar dan bengkel di mana sahaja para peserta inginkan.

Sederhana atau mewah?

Sudah menjadi kebiasaan kepada usahawan yang baru berkecimpung dalam dunia perniagaan ‘gelap mata’ dengan wang-ringgit. Tidak hairanlah kenapa ada perniagaan yang terpaksa ditutup selepas tiga tahun beroperasi. Gelap mata dengan pendapatan yang diterima setiap bulan. Semua ingin dibelanjakan.

Saya ingin bertanya kepada saudara, sebelum saudara berkecimpung dalam perniagaan, apakah matlamat utama saudara?

Percaya atau tidak ada yang member jawapan seperti ini,

- Ingin memiliki kebebasan kewangan

- tidak selesa bekerja makan gaji

- Ingin hidup mewah

- Mahu melancong ke luar negara

- Mahu beli apa sahaja

Bagaimana pula jawapan saudara? Adakah ada seperti yang saya senaraikan diatas? Jika ada, cuba saudara teliti kembali matlamat tadi. Bagaimana saudara berusaha untuk mendapatkan matlamat tersebut sehingga akhirnya saudara mampu memilikinya. Penat-lelah yang saudara keluarkan sebelum ini adakah berbaloi jika saudara laburkan untuk matlamat tersebut?

Mari saya beritahu saudara satu rahsia, ia berkenaan matlamat saya menjalankan perniagaan. Sebelum memulakan perniagaan, saya mempunyai matlamat untuk hidup mewah.Saya berusaha untuk mencapai kemewahan tersebut. Saya telah memiliki kemewahan yang saya idamkan hanya tidak sampai setahun. Tetapi kemewahan tersebut dating dalam bentuk wang-ringgit yang mudah dibelanjakan, ianya satu kesilapan besar bagi saya kerana saya mengamalkan kehidupan mewah sehingga menanggung hutang yang banyak.

Setelah lebih empat tahun dalam perniagaan, matlamat saya berubah. Kini matlamat jangka pendek saya ialah mendapatkan kehidupan yang sesuai dengan diri dan perniagaan saya. Manakala matlamat jangka panjang pula untuk mendapatkan keselesaan hidup kepada diri dan keluarga. Dalam masa yang sama, saya ingin menghantar ibubapa saya menunaikan fardhu haji suatu hari nanti, InsyaAllah.

Saudara Nampak sekarang? Apa yang saya ingin sampaikan ialah berkenaan gaya hidup dan cara kita membelanjakan wang ringgit hasil dari perniagaan yang kita jalankan. Sebanyak mana pendapatan yang kita perolehi, jika kita sentiasa mahukan kemewahan segera, ia tidak akan kekal lama. Sebaliknya, jika kita mempunyai matlamat kemewahan jangka panjang, InsyaAllah kita akan Berjaya mencapainya.

Kehidupan yang sederhana tidak melambangkan seseorang usahawan itu gagal atau tidak bijak berniaga. Jika kemewahan yang ditunjukkan pula tidak membawa erti usahawan tersebut seorang yang Berjaya dalam perniagaan. Mungkin kemewahan beliau hanya ‘pinjaman’ dari wang syarikat beliau sendiri.

Semoga saudara sukses selalu.

Shah Othman
Ahli perniagaan dan jurulatih perniagaan sepenuh masa.
Mempunyai kepakaran dalam melatih usahawan-usahawan kecil yang ingin mengembangkan perniagaan ke tahap yang lebih baik.
Berpusat di Seberang Jaya, Pulau Pinang.
Bersedia memberikan khidmat seminar dan bengkel di mana sahaja para peserta inginkan.

Minda Segar, Hati tenang

Saudara, tentu sekali saudara gembira menjalankan perniagaan. Sambil mengira jumlah pelanggan atau mengira jumlah pendapatan seharian, saudara tentu berasa selesa dengan pendapatan seharian.

Saudara, dalam dunia perniagaan, kita tidak terlepas dari menghadapi saat-saat getir seperti kejatuhan dari bisnes, rakan-rakan meninggalkan kita atau paling teruk, bisnes saudara dijadikan bahan ‘eksperimen’ ilmu tidak baik dari sesetengah orang. Bak kata orang, itu adalah asam-garam dalam bisnes. Kalau kita tidak merasa itu semua, bukan bisnes namanya.

Saya ingin menyentuh mengenai peranan dan kuasa minda yang tiada tolok-bandingnya. Selama lebih empat tahun dalam bidang perniagaan, saya sudah hadapi pelbagai rintangan. Saya juga sudah mengalami kejatuhan, yang saya anggap sebagai kejatuhan sementara.

Kenapa saya sebut kejatuhan sementara? Kerana tanpa kejatuhan, kita tidak akan sedar dimana kesilapan yang telah kita lakukan sebelum ini. Dimana kekurangan yang kita tidak tambahkan menjadi kelebihan. Kejatuhan sebenarnya mengajar seorang ahli perniagaan dalam menghadapi perit-getir dunia bisnes.

Berbalik mengenai minda, semasa zaman kejatuhan perniagaan saya, saya tidak pernah meratap atau menyesali apa yang saya lakukan. Walaupun kehilangan sesuatu, saya tetap teruskan dan sentiasa sematka dalam fikiran, aku mampu membetulkan segala-galanya. Aku mampu mendapat kembali apa yang telah aku hilang.

Sentiasa berfikir positif semasa menghadapi rintangan, jangan salahkan takdir. Takdir kita boleh diubah, Allah juga berfirman, tiada yang boleh mengubah nasib sesuatu melainkan kaum itu sendiri. Disini, kita dapat tafsirkan, Allah tidak menetapkan sesuatu yang buruk kepada kita. Ianya dating dari minda kita sendiri. Banyakkan berfikir positif, banyakkan amalan. Sedekah dari wang perniagaan saudara juga amat digalakkan dalam agama Islam. Semakin bersedekah, semakin kaya, InsyaAllah.

Unique Selling Proposition

Faktor utama yang sering menjadi kegagalan sesuatu produk tidak berjaya dijual ialah persamaan produk dengan pesaing. Pelanggan tidak mempunyai sebab yang kuat yang mampu memaksa mereka membeli produk saudara. Semuanya kelihatan sama sahaja. Sekiranya ini berlaku, saudara perlu menonjolkan produk saudara berbeza dari pesaing. Caranya saudara perlu menjalankan perniagaan saudara berbeza berbanding para pesaing saudara.

Sedikit perbezaan yang dibuat pada produk atau perniagaan saudara mempu menonjolkan produk saudara di mata para pelanggan. Pelanggan akan lebih mudah tertarik dengan perbezaan yang ditonjolkan. Sekiranya saudara dapat menghasilkan sesuatu produk yang hanya saudara sahaja miliki, pelanggan tidak akan teragak-agak mendapatkan produk saudara.

Sebagai langkah membezakan produk saudara di pasaran adalah dengan mengenali dan mewujudkan Unique Selling Proposition (USP). USP ini yang akan menjadikan produk saudara berbeza dari produk lain dipasaran.

Untuk menghasilkan USP bagi produk saudara, saudara perlu kenali masalah yang dihadapi pelanggan dan mencipta produk yang boleh menyelesaikan masalah tersebut. Sebagai contoh, apabila memakai kasut kaki dan tumit sering sakit. Justeru, Dr.William Mathias Scholl telah mencipta satu penyelesaiaan kepada masalah ini. Sejak tahun 1904, Scholl telah menyelesaikan masalah kesihatan tumit dan kaki.

Produk yang mempunyai USP tinggi adalah produk yang dapat menyelesaikan masalah pelanggan. Pelanggan membeli mesin vakum hampagas kerana mahu rumah menjadi bersih bukan kerana ingin bersaing sesama jiran. Dengan adanya mesin vakum tersebut, masalah kebersihan rumah pelanggan sudah dapat diselesaikan.

Semoga sukses selalu.


Shah Othman
Ahli perniagaan dan jurulatih perniagaan sepenuh masa.
Mempunyai kepakaran dalam melatih usahawan-usahawan kecil yang ingin mengembangkan perniagaan ke tahap yang lebih baik.
Berpusat di Seberang Jaya, Pulau Pinang.
Bersedia memberikan khidmat seminar dan bengkel di mana sahaja para peserta inginkan.