Tahukah saudara, pelanggan kita menghakimi kita sebelum mereka mendapatkan produk atau perkhidmatan dari kita. Ini bermakna, apa yang mereka lihat atau mendengar tentang perniagaan yang kita jalankan, akan membuatkan mereka berfikir.
Jika baik yang mereka lihat atau dengar, makan baiklah yang mereka akan fikirkan mengenai kita dan perniagaan kita.
Imej juga berkait rapat dengan penampilan kita sebagai seorang usahawan. Bagi menarik lebih ramai pelanggan mendapatkan produk dan servis kita, terlebih dahulu kita meneliti imej diri yang kita tonjolkan.
Berpakaian kemas akan membuatkan pelanggan yang berjumpa saudara akan memandang tinggi akan diri saudara. Jika saudara bekerja sendiri, imej diri ini akan menggambarkan saudara seorang yang berpengalaman, baik budi pekerti, bijak berurusniaga dan yang penting sekali, saudara kelihatan lebih profesional.
Ini akan membuatkan pelanggan lebih yakin dengan saudara. Kredibiliti saudara dapat ditingkatkan melalui cara ini.
* Jangan lupa untuk membeli pakaian baru setiap 2/3 bulan sekali. Sekadar menambah koleksi.
Shah Othman
Ahli perniagaan dan jurulatih perniagaan sepenuh masa.
Mempunyai kepakaran dalam melatih usahawan-usahawan kecil yang ingin mengembangkan perniagaan ke tahap yang lebih baik.
Berpusat di Seberang Jaya, Pulau Pinang.
Bersedia memberikan khidmat seminar dan bengkel di mana sahaja para peserta inginkan.
Tiada ulasan:
Catat Ulasan